Christiane Wettig Workshop
   
 
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Praxis-Workshop Kommunikation


Zielgruppe Fach- und Führungskräfte
   
   
Inhalt Grundlagen der Kommunikation
  • Das Reptilienhirn
  • Eisberg-Modell
  • 4 Kommunikationstypen
  • Das Kommunikationsquadrat
  • Storytelling
  • Zielgruppenorientiertes kommunizieren
  • Sprache und Körper


Anlässe für gelungene Kommunikation

  • Der Arbeitsalltag
  • Informieren
  • Überzeugen
  • Verhandeln
Klarheit versus Missverständnis
  • Stolperstein: unklare Kommunikation
  • Delgieren und Ziele vereinbaren
  • Feedback-Kultur
  • Win-win
  • Sprache und Macht

Selbstreflexion und kollegiale Beratung
  • Welcher Typus bin ich
  • Welcher Typus ist mein Gegenüber und wie steuere ich darin
  • Kommunikationssituationen optimieren
   
   
Nutzen Kennenlernen und einüben der gängigen Kommunikationsmethoden. Starker Transfer in den Arbeitsalltag durch Selbstreflexion, Rollenspiele und kollegiale Beratung alltagsnaher Situationen.
   
   
Leitung/ Methoden Moderierende Leitung, entdeckendes und aktivierendes Lernen.

Einzel-, Tandem- und Gruppenarbeit, Unterrichtsgespräch, Kurzvortrag, Rollenspiel, kollegiale Beratung, konstruktives Feedback.   
   
Dauer 2 oder 3 Tage im Block